Termeni și condiții.
Cine suntem
Operatorul site-ului
Site-ul thecliffvillage.ro este operat de Thecliffvillage S.R.L., societate înregistrată în România, CUI RO48615051, cu sediul în Strada Poiana nr. 315, 105700 Comarnic, județul Prahova.
Ne puteți scrie la [email protected] sau ne puteți suna la +40 754 489 906 (și pe WhatsApp).
Ce găsiți pe acest site
Site-ul prezintă The Cliff Village, un sat privat de case de oaspeți din Comarnic, și vă trimite către sistemul nostru de rezervări. Informațiile, fotografiile și prețurile afișate au rol de prezentare; detaliile obligatorii ale unei șederi sunt cele afișate în sistemul de rezervări în momentul rezervării.
Prin folosirea site-ului acceptați acești termeni. Dacă nu sunteți de acord cu ei, vă rugăm să nu folosiți site-ul.
Rezervări
Cum se face o rezervare
Rezervările se fac prin sistemul nostru de rezervări online, la care ajungeți din pagina Reserve, sau prin platforma Booking.com. Site-ul thecliffvillage.ro nu colectează date de plată și nu încheie el însuși rezervarea.
O rezervare este confirmată doar după ce primiți confirmarea din sistemul de rezervări sau de la Booking.com.
Condițiile tarifului ales
Fiecare tarif are propriile condiții: preț, plată, garanție, anulare, modificare și ce include șederea. Aceste condiții vă sunt afișate în sistemul de rezervări înainte de confirmare și fac parte din contractul dintre dumneavoastră și Thecliffvillage S.R.L.
În caz de diferență între informațiile de pe acest site și condițiile afișate la rezervare, condițiile afișate la rezervare au prioritate.
Prețuri și plată
Prețurile sunt afișate în lei (RON) și includ TVA, dacă nu se specifică altfel. Taxele locale, dacă există, sunt menționate la rezervare. Modalitățile de plată și momentul plății sunt cele ale tarifului ales și sunt afișate în sistemul de rezervări.
Sosire, plecare și regulile casei
Orele de sosire și de plecare, numărul maxim de oaspeți pe casă, regulile privind animalele de companie, fumatul, evenimentele și liniștea sunt comunicate la rezervare și la sosire. Vă rugăm să le respectați; ele protejează casele, vecinii și ceilalți oaspeți.
Oaspetele răspunde pentru daunele produse casei sau dotărilor în timpul șederii, în condițiile afișate la rezervare.
Răspundere și conținut
Informațiile de pe site
Ne străduim ca informațiile de pe site să fie corecte și actuale, dar ele pot conține erori sau pot fi depășite. Putem modifica oricând conținutul site-ului, serviciile prezentate și acești termeni. Versiunea în vigoare este cea publicată pe site.
Drepturi de autor
Textele, fotografiile, materialele video și elementele grafice ale site-ului aparțin Thecliffvillage S.R.L. sau partenerilor noștri. Le puteți folosi pentru informare personală. Orice altă folosire, inclusiv copierea sau publicarea lor, necesită acordul nostru scris.
Linkuri către alte site-uri
Site-ul trimite către servicii ale altor companii: sistemul de rezervări, Booking.com, WhatsApp, Instagram și Google Maps. Acestea au propriii termeni și propriile politici, pe care vă recomandăm să le citiți. Nu răspundem pentru conținutul sau funcționarea lor.
Legea aplicabilă
Lege și litigii
Acești termeni sunt guvernați de legea română. Orice neînțelegere o rezolvăm, în primul rând, pe cale amiabilă: scrieți-ne la [email protected]. Dacă nu ajungem la o înțelegere, litigiul se soluționează de instanțele competente din România.
Protecția consumatorului
Dacă sunteți consumator, vă puteți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro) sau puteți folosi platforma europeană de soluționare online a litigiilor (ec.europa.eu/consumers/odr).
Datele dumneavoastră personale sunt prelucrate conform Politicii de confidențialitate.
Ultima actualizare: 13 octombrie 2026.